華中科技大學(xué)運(yùn)維呼叫中心
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次發(fā)布時(shí)間2019-10-31 10:46
案例名稱:華中科技大學(xué)運(yùn)維呼叫中心系統(tǒng) 華中科技大學(xué)是國家教育部直屬重點(diǎn)綜合性大學(xué),是國家211工程重點(diǎn)建設(shè)和985工程建設(shè)高校之一,是首批雙一流建設(shè)高校。學(xué)校校園占地700
案例名稱:華中科技大學(xué)運(yùn)維呼叫中心系統(tǒng)
華中科技大學(xué)是國家教育部直屬重點(diǎn)綜合性大學(xué),是國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)和“985工程”建設(shè)高校之一,是首批“雙一流”建設(shè)高校。學(xué)校校園占地7000余畝,擁有哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等10大學(xué)科門類;設(shè)有99個(gè)本科專業(yè),202個(gè)碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn),189個(gè)博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn),39個(gè)博士后科研流動(dòng)站。現(xiàn)有專任教師3400余人,其中教授1200余人,副教授1400余人。
為了落實(shí)大學(xué)信息化建設(shè),打造精品服務(wù),實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的三個(gè)“一流”,學(xué)校決定建設(shè)運(yùn)維
呼叫中心系統(tǒng),為廣大師生提供各種報(bào)修、咨詢、投訴等服務(wù)。
樂科技術(shù),是一家專業(yè)從事呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè),是呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)秀集成商。公司深耕于自建型呼叫中心領(lǐng)域,公司 85% 的員工為技術(shù)出身,從呼叫中心底層中間件到上層業(yè)務(wù)系統(tǒng),都是自主研發(fā),系統(tǒng)穩(wěn)定,功能全面,系統(tǒng)可提供接口,可根據(jù)客戶的需要進(jìn)行定制開發(fā),能為各種行業(yè)提供呼叫中心解決方案。
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